ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСОМ

Перед началом использования Сервиса ознакомьтесь с положениями «РЕГЛАМЕНТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СИСТЕМЫ SPN24.RU» (далее - Правила).

РЕГЛАМЕНТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СИСТЕМЫ

1. Общие положения
   1. Пользователями системы могут стать только организации или индивидуальные предприниматели. Мы не работаем с физическими лицами.
   2. Компания Пользователя должна удовлетворять следующим требованиям:
      • юридическое лицо, либо индивидуальный предприниматель;
      • организация имеет коды деятельности ОКВЭД (категорий 68.1, 68.3), соответствующие операциям с недвижимостью;
      • зарегистрирована на территории Российской Федерации;
      • опыт работы на рынке недвижимости не менее 1 (одного) года;
      • имеющие в наличии физический офис и штат сотрудников.
   3. Подключение к SPN24.RU выполняется директором агентства. Если Ваше агентство является - ООО/АО, то регистрацию проводит генеральный директор, если ИП, то сам индивидуальный предприниматель. Сотрудники добавляются самостоятельно руководителем после регистрации в Системе. Пользование Системой бесплатно. Мы не берем плату за работу в Системе.
   4. Сервис продаж новостроек является закрытой профессиональной базой, с прямыми Договорами от Застройщиков, Инвесторов, Девелоперов и Подрядчиков на реализацию объема предложений, поэтому мы не принимаем и не размещаем объектовую рекламу.
   5. Зарегистрировавшись в Системе, Вы подтверждаете, что ознакомились с условиями пользования и согласны соблюдать настоящие Правила.
   6. Принимая эти Правила, Вы соглашаетесь с обработкой и хранением Ваших персональных данных.
   7. Вы соглашаетесь получать от SPN24.RU важные уведомления в формате e-mail и sms сообщений в процессе работы с базой.
   8. SPN24.RU нацелен на предоставление качественного Сервиса.
   9. При условии соблюдения настоящих Правил Система всегда на стороне Пользователей.
2. Регламент подключения
   1. После заполнения заявки на сайте https://SPN24.RU, на адрес электронной почты, указанной при регистрации, Вам придет информационное письмо.
   2. Для подтверждения сообщенных данных и согласования процедуры заключения Субагентского Договора с Вами свяжется наш менеджер. Для заключения Договора от имени компании, необходимо предоставить копии уставных документов и реквизиты организации.
   3. После заключения Договора Вы получаете учетную запись и подтверждение авторизации в системе. Создается личный кабинет Вашей организации, куда необходимо внести сотрудников, кто будет проводить операции подбора и бронирования для Клиентов.
   4. Авторизация в системе осуществляется на Логин/Пароль, указанный в Заявке при регистрации. При необходимости, учетные данные могут быть изменены. (Соблюдайте правила безопасности – пароль должен быть сложным, содержать не менее 8-ми символов, состоящих из строчных, заглавных букв и цифр).
   5. Получив доступ, Вы можете использовать Систему для поиска, консультирования и бронирования квартир в базе новостроек SPN24.RU.
3. Бронирование
   1. Бронирование объектов недвижимости в Системе производится Субагентом/Пользователем или зарегистрированными сотрудниками Пользователя, только со своего аккаунта.
   2. Форма бронирования заполняется на реального клиента. Его паспортные данные вносятся в Систему для оформления документов.
   3. Пользователю необходимо получить согласие своего Клиента на обработку персональных данных. Это ответственность Пользователя.
   4. Условия бронирования по каждому объекту недвижимости могут быть разными, с ними необходимо ознакомиться. Будьте внимательны.
   5. Организация показов осуществляется только через Отдел бронирования по предварительной заявке менеджеру Системы.
   6. Присутствие Пользователя, как представителя Клиента, на просмотре обязательно. Если это невозможно, заранее уведомите менеджера по бронированию.
   7. Клиент должен быть проинформирован о всех условиях заключения и оплаты Договора.
   8. После показа и подтверждения объекта Клиентом, бронируете объект в системе. Отдел бронирования Системы осуществляет постановку брони у Застройщика.
   9. В случае приобретения с ипотечной составляющей, Клиенту могут быть предоставлены услуги ипотечного брокера (Договор на ипотечное сопровождение сделки).
   10. Пользователь в обязательном порядке предоставляет Отделу бронирования Системы сканированные копии платёжных документов об оплате Клиентом стоимости квартиры или первого взноса, в том числе расходов, предусмотренных в условиях сделки.
   11. Пользователь сопровождает сделку до полной оплаты Клиентом Договора с Застройщиком.
4. Выплата вознаграждения
   1. Вознаграждение выплачивается после завершения сделки. Оплата производится путем безналичного перевода на расчетный счет организации Субагента, указанный при регистрации в личном кабинете.
   2. Вознаграждение начисляется только после получения оригиналов закрывающих документов.
   3. Размер и условия выплаты по каждому из объектов Застройщика отражено в личном кабинете в разделе "Тарифная карта".
   4. При добавлении нового Жилого Комплекса, Вы получите уведомление. Для работы с новым объектом предложения, необходимо оформить дополнительное Соглашение.
5. Запрещается
   1. Пользоваться Системой с целью совершения «левых» сделок, в том числе через подставное юридическое лицо.
   2. Использование базы данных SPN24.RU только для поиска и получения информации, а проведение бронирования, продажу квартир осуществлять через другие агентства, компании или сервисы.
   3. Вести переговоры с Застройщиком или Подрядчиком от лица SPN24.RU.
   4. Передавать данные для авторизации третьим лицам, не зарегистрированным в Системе.
   5. Производить операции резервирования и бронирования с использованием чужого логина и пароля, даже если это сотрудник Вашей организации.
   6. Вводить в заблуждение Клиента. Осуществлять попытки изменить согласованные ранее условия приобретения квартиры.
   7. Отправлять на подписание Договор Клиента, не получившего консультацию об объекте и условия приобретения квартиры.
   8. Допускать взаимодействие Клиента с Застройщиком на просмотрах и до момента подписания Договора.
   9. Размещать на своих ресурсах, сайтах, досках объявлений, информационных порталах, недостоверную информацию (заниженные/завышенные цены), а также проводить рекламную кампанию без получения согласования.
   10. Продавать, передавать, распространять или отчуждать иным способом размещенную в базе SPN24.RU информацию третьим лицам, включая размеры комиссионных вознаграждений и условия сделки Застройщика.
   11. Нарушать этические нормы поведения, использовать ненормативную лексику по телефону, электронной почте или лично при взаимодействии с сотрудниками Системы и между другими Пользователями.
6. Регламент отключения
   1. Доступ может быть отключен: по инициативе Пользователя, временно ограничен при нарушении, прекращен при систематическом несоблюдении или игнорировании Правил.
   2. Если инициатором прекращения доступа является Пользователь, необходимо направить уведомление о расторжении Субагентского договора нашему менеджеру. Все обязательства по совершенным операциям будут выполнены в полном объёме.
   3. При нарушении условий настоящих Правил, компания SPN24.RU оставляет за собой право ограничить доступ к использованию Сервиса до урегулирования ситуации. Вы получите уведомление. При ограничении доступа, операции по бронированию объектов будут недоступны.
   4. Доступ к Системе будет прекращен в следующих случаях:
      • выявления несоответствия организации Пользователя настоящим Правилам;
      • обнаружения взаимодействия Пользователя (субагента) с прямым отделом продаж Застройщика. Комиссионное вознаграждение в этом случае не начисляется и не выплачивается;
      • систематических нарушений и игнорировании требований работы.
   5. При прекращении доступа блокируется авторизация Пользователя и всех его сотрудников без возможности восстановления. Составляется Акт сверки задолженностей. Отчетные документы необходимо будет представить почтовым отправлением. После выплат по подтвержденным броням, информация о Пользователе, организации и сотрудниках будет удалена, Субагентский Договор расторгнут.
7. Заключительные положения
   1. Уведомляем Вас, что по инициативе уполномоченных государственных органов учетная запись Пользователя может быть заблокирована или удалена.
   2. Ответственность за сохранность авторизационных данных (логин, пароль) несет Пользователь.
   3. Для обеспечения качества работы, телефонные переговоры записываются.
   4. Вся размещенная информация, материалы, элементы дизайна сайта SPN24.RU, структура и наполнение Базы Данных Системы являются результатами интеллектуальной деятельности и принадлежат Правообладателю.
   5. В случае несанкционированного копирования контента, Правообладатель имеет право потребовать от лиц и организаций, нарушивших условия п.7.4., удаления с серверов и/или сайтов любой информации, материалов и изображений заимствованных с сайтов - https://spn24.ru, https://www.spn24.ru, базы данных - https://spn24.ru/objects
   6. Мы открыты к сотрудничеству. Готовы рассматривать предложения о партнерстве, добавления новых перспективных строящихся и сданных объектов в настоящую базу SPN24.RU
8. Напутствие
   • Приветствуем Вас как нового Пользователя!
     Наши усилия направлены на развитие Сервиса и предоставление всем профессиональным участникам рынка удобных, прозрачных инструментов работы с Клиентом-Покупателем. Уверены, что использование системы даст Вам новые возможности в увеличении доходности Вашего бизнеса.
     Желаем много удачных сделок и довольных клиентов!